2024年钢城区图书馆年报

目  录 

第一章  年度概况

2024年重点亮点工作………………………………………1

2024年基础业务工作………………………………………3

第二章  业务统计

基础业务工作统计表………………………………………10

线下重要活动概览…………………………………………11

线上重要活动概览…………………………………………16

第三章  品牌活动建设与实施成效

活动模式“品牌化”典型案例……………………………20

第四章  安全管理工作汇报

制度建设与责任落实………………………………………22

第五章  大事记

2024年大事记………………………………………………28

第六章  未来展望

2025年工作计划……………………………………………31

第一章 年度概况

钢城区图书馆2024年工作概况

2024年，在区委区政府的高度重视下，在区文化和旅游局的正确领导下，钢城区图书馆以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指引，坚持以“读者第一 服务至上”为宗旨，以建设“书香钢城”为担当，全力推进我区公共图书馆高质量发展，务实开拓创新，各项工作均取得了良好的成效。

一、重点亮点工作

（一）场馆建设

在2023年“书香钢城”阅读服务品牌建设的基础上，2024年计划新增14处“书香钢城”阅读服务站。截至2024年底，已在棋山风景区棋山观村、区委党校、振兴社区、铁铜沟社区、北莲社区、小官庄村等地建成阅读服务站14处，累计配送图书25350册，圆满完成年初既定目标。

（二）创效工作

参照市图书馆“综合类夜校”创新模式，钢城区图书馆以延时开放+公益性收费为抓手，面向市民推出文化艺术类普及课程。目前已开设合唱、中国舞、朗诵3门特色课程，累计开展教学活动34场，培训人次达1000余人，课程创收达2.2万元，既丰富了市民夜间文化生活，也为公共文化服务的可持续发展探索了新路径。

（三）读者服务工作

1.丰富文献供给，优化阅读生态。精准对接读者阅读需求，2024年重点采购经典文学、人物传记、红色读物、文津奖获奖图书及部分盲文读物等优质资源。目前年度图书更新工作有序推进，区图书馆采购图书已到馆并进入采编上架阶段，3处泉城书房图书轮换调拨工作基本完成，钢城书房图书书目审核完毕，即将启动采购流程。全年钢城区图书馆、3家泉城书房及5家钢城书房总流通量达79.23万余人次，图书借阅量达22.76万余册次，文献资源辐射力与利用率显著提升。

2.深化全民阅读，打造文化品牌。一是精心策划并开展“黄河情•汶河声”2024年全民阅读节、新春送福、孤困儿童帮扶、送书进乡村、“邂逅家乡图书馆”“书香三八”、文明实践志愿服务、图书解密之旅、换书市集、书香助残、端午游园会等线下活动，同步推出主题荐书、每日经典诵读、红色故事绘、超星读书、国图公开课等线上栏目，全年累计开展线下线上全民阅读推广活动811场，服务人次达62.47万余人次，覆盖不同群体需求。二是积极组织参与济南市第十一届“国学小名士”、2024济南市读书朗诵大赛暨首届泉城讲书人大赛等重要赛事，我馆推送的选手及馆员凭借扎实功底斩获优异成绩，充分展现钢城书香文化风采。

3.优化服务举措，传递民生温度。以“点亮心灯”为服务理念，推出多项便民惠民举措。一是推行图书馆读者证免押金办理，自6月1日起正式实施，同步开通押金退还通道，切实降低群众使用公共图书馆服务的门槛，推动公共文化服务均等化发展。此项政策实施以来，新增借阅证1825个。二是严格落实省、市相关要求，持续优化延时开放服务，进一步延长公共文化服务时间，精准对接群众日益增长的美好文化生活需求，切实提升服务便捷度与群众满意度。

二、基础业务工作

(一）免费开放提质增效，普惠服务落地生根

2024年，钢城区图书馆聚焦优质高效服务体系建设，严格落实全年免费开放政策，周均开放时长保持在60小时。截至目前，馆内藏书总量达33.47万余册。钢城区图书馆以常态化、普惠化服务模式，精准对接群众多样化阅读需求，切实提升公共文化服务效能。

（二）优化馆藏资源配置，提升文献利用效能

为进一步完善馆藏结构、提高藏书质量与文献资源利用率，我馆对馆内陈旧过时、残破不全及流通率较低的图书开展下架剔除工作。同时，针对读者归还的图书，工作人员及时完成整理与排架，确保读者能便捷查找所需书籍，进一步优化阅读体验。本年度，我馆累计完成馆藏地变更2723册、馆内图书编目加工191册，处理问题图书150册，有效夯实了馆藏资源的规范性与可用性。

（三）健全数字服务体系，拓宽传播渠道

构建多元化新媒体服务矩阵，依托官网、微信公众号、文化云平台、抖音、微博等多个平台开展数字化服务。截至12月底，各平台累计发布各类稿件1011篇，其中官网、微信公众号、文化云平台同步发布文章695篇，抖音发布视频7条，微博发布内容309篇，视频号发布3条，新媒体账号、图书馆网站总阅读量达197.09万余人次，有效扩大了公共文化服务的覆盖面与影响力。

（四）深化文化志愿建设，提升服务效能

持续强化文化志愿服务队伍建设，全年组织170名志愿者积极参与图书馆业务协助、文化活动开展、助老助残等各类服务。累计发布志愿服务签到活动24次，志愿者服务总时长达1470小时，为公共文化服务的高效开展注入了强劲志愿力量。

第二章 业务统计

2024年基础业务统计表

2024年线下重要活动概览

第三章 品牌活动建设与实施成效

活动模式“品牌化”部分典型案例

2024年，钢城区图书馆秉持“以品牌带服务、以服务创品牌”的核心理念，持续深化服务层次、拓宽服务领域、创新服务载体，成功打造了“我的祖国我的节”“书香三八”“黄河情・汶河声”“读书朗诵大赛”“钢图展览”“绿苗成长悦读”“小小图书管理员”等多个特色文化品牌。这些活动形式多元、内容丰富，涵盖公益讲座、读者培训、主题展览、文化宣讲、图书漂流、青少年阅读推广及“阅读+”跨界融合等多种类型，既为读者搭建了精神碰撞的平台，又传递了“接地气”的实用知识与技能，让书香在钢城大地浸润蔓延。例如：

（一）“我的祖国我的节”以节为媒厚植家国情怀

“我的祖国我的节”品牌系列活动，以弘扬爱国主义精神、传承中华优秀传统文化为核心目标，将节日氛围与文化内涵深度融合，让群众在欢庆佳节的过程中，深切感受祖国的繁荣昌盛与传统文化的独特魅力，不断增强民族凝聚力和文化自信。

2024年以来，该系列活动好戏连台。一是悦享新春系列活动年味浓郁，为市民开启欢乐祥和的新年篇章；二是“清明”系列爱国主义教育活动庄重深沉，引导群众铭记历史、缅怀先烈；三是“阅享新时代 书香润钢城”五一假期系列活动，紧扣时代脉搏，让劳动精神与书香气息相互交融；四是端午亲子潮玩文雅市集活动创意十足，包粽子、做香囊等互动体验让传统节日焕新活力；五是庆中秋迎国庆系列活动喜庆热烈，家国团圆的温情与爱国情怀的豪迈在活动中相得益彰。多元活动形式让传统文化落地生根，让家国情怀融入日常。

（二）“书香三八”精准服务赋能女职工成长

聚焦女职工群体精神文化需求，钢城区图书馆联合企业工会精心打造“书香三八”主题系列活动，通过定制化活动内容，为女职工提供成长赋能的文化空间，既丰富了她们的精神生活，更全面提升了综合素质。

系列活动亮点纷呈：女职工优秀作品展集中展现了新时代女性多才多艺的风采与积极向上的风貌；“玫瑰书香”读书分享会温馨雅致，成为女职工交流思想、分享感悟的心灵港湾；非遗手工制作活动趣味盎然，让女职工在一针一线、一折一叠中领略传统文化的匠心魅力；红色经典诵读活动激昂澎湃，带领大家重温革命岁月的热血与赤诚；巾帼事迹宣讲感人至深，用榜样的力量激励女职工在工作与生活中勇毅前行；女职工普法宣传讲座实用贴心，系统讲解权益保障知识，有效增强了女职工的法律意识和自我保护能力。

从节日文化传承到群体精准服务，钢城区图书馆以特色品牌活动为抓手，让阅读服务更有温度、更具活力，为建设书香钢城注入了源源不断的文化动力。

第四章 安全管理工作

安全管理工作汇报

图书馆作为公共文化服务的重要阵地，是知识传播的殿堂，更是广大读者安心阅读的温馨空间。为切实保障读者生命财产安全、保护馆藏资源完整、维护馆内正常秩序，本年度我馆以“安全第一、预防为主、综合治理”为核心原则，全面推进安全管理各项工作，现将具体情况汇报如下：

一、健全制度体系，压实安全责任

我馆高度重视安全管理制度建设，结合实际运营情况，修订完善了《图书馆安全管理制度台账》《消防安全操作规程》《突发事件应急预案》等一系列规章，明确馆长负总责、各部门负责人为直接责任人、岗位员工为具体责任人的三级安全责任体系，将安全职责层层分解、落实到人。同时，建立安全工作例会制度，每月召开安全专题会议，通报安全情况、分析潜在风险、部署整改任务。为强化制度执行，还制定了安全责任追究机制，对违规操作、失职渎职等行为严肃追责，确保安全管理有章可循、有据可依。

二、强化隐患排查，筑牢安全防线

聚焦消防安全、设施安全、用电安全等重点领域，开展常态化、全覆盖的安全隐患排查整治。消防安全方面，定期检查灭火器、消防栓、喷淋系统、应急照明等设施，全年更换过期灭火器32具，维修故障消防栓8处，确保消防设备完好有效；严格落实禁烟规定，在馆内显著位置张贴警示标识，安排安保人员定时巡查，杜绝明火隐患。设施安全方面，重点排查书架、阅览桌椅、楼梯扶手等硬件，修复损坏的安全出口标识3个；规范电线线路布局，聘请专业电工检修老化裸露线路，杜绝短路风险。全年累计开展专项排查18次，日常巡检300余次，排查各类隐患46处，整改率达100%，实现隐患闭环管理。

三、完善应急机制，提升处置能力

针对火灾、盗窃、停电、突发疾病等各类突发事件，制定专项应急预案，明确应急响应流程、人员分工和处置措施。组建由馆内骨干员工、安保人员组成的应急小分队，定期组织实战化应急演练。本年度共开展消防疏散演练4次、防盗应急演练2次、停电应急处置演练3次，通过模拟火情疏散、突发盗窃处置等场景，让员工熟练掌握灭火器操作、应急通道指引、读者疏散安置等技能，提升协同作战和快速反应能力。同时，在馆内配备急救箱、应急照明设备、备用电源等物资，确保突发事件发生时能够快速响应、有效处置。

四、深化宣传培训，营造安全氛围

一方面，加强员工安全培训，邀请消防部门专家开展专题讲座，内容涵盖消防安全知识、隐患识别技巧、应急处置流程等，提升员工安全意识和专业素养；另一方面，面向读者开展安全宣传，通过馆内海报、电子屏、微信公众号等渠道，发布安全提示、应急知识50余条，引导读者遵守馆内安全规定，严禁携带易燃易爆物品入馆，熟悉应急疏散路线。此外，在借阅区、自习区安排工作人员主动提醒读者注意人身财物安全，形成“人人讲安全、事事为安全、时时想安全、处处要安全”的良好氛围。

五、存在不足与改进方向

尽管本年度安全管理工作取得一定成效，但仍存在薄弱环节：部分员工安全意识仍有松懈，应急演练细节处置不够熟练；部分区域监控设备存在盲区，技术防范效能有待提升。

下一步，钢城区图书馆将重点做好三方面工作：一是常态化开展安全警示教育和技能培训，创新培训形式，增强培训实效性；二是升级安防技术设施，补全监控盲区，完善智慧安防系统，提升科技防控水平；三是加密隐患排查频次，建立动态排查台账，做到隐患早发现、早处置。

今后，钢城区图书馆将持续绷紧安全管理这根弦，不断完善安全管理体系，细化工作措施，以更严标准、更实作风筑牢安全防线，为广大读者提供安全、舒适、放心的阅读环境，推动公共文化服务高质量发展。

第五章 2024年大事记

资源建设与服务优化

一、丰富馆藏资源

2024年聚焦馆藏资源扩容提质，累计新增纸质图书11594册，其中老馆1109册，新馆6243册，钢城书房4242册。数字资源建设同步推进，购买博看数字资源63079册，其中电子图书58279册，期刊4351种，报纸449种，授权图书达6.3万余册，容量达25.2TB。目前，已实现与钢城区图书馆微信公众号、文化云线上资源及山东省图书馆数字资源的互联互通与共享共用，成功构建起纸质资源与数字资源优势互补、总量充足的文献保障体系，全方位满足了广大读者多样化、多层次的阅读需求。

二、优化服务举措

自6月1日起，实施免押金办理读者证工作，退押金工作同步开展，新增读者持证人数1825个，进一步提升公共文化服务均等化水平。同时，严格落实延时开放要求，满足读者错峰阅读需求。

阅读推广与活动开展

一、举办丰富多彩的阅读推广活动

举办“黄河情·汶河声”2024年全民阅读节、新春送福、孤困儿童帮扶、送书进乡村等线下线上活动811余场，贯穿全年，形式多样，覆盖广泛，吸引众多读者参与，有力推动全民阅读风尚的形成。

二、积极组织参与各类文化赛事

济南市第十一届“国学小名士”、2024济南市读书朗诵大赛暨首届泉城讲书人大赛、“技耀泉城”海右技能人才大赛—图书管理职业技能竞赛等，馆员和读者在赛事中取得优异成绩，提升图书馆知名度与影响力。

三、公益服务

（一）秉持公益服务宗旨，全年钢城区图书馆、3家泉城书房及5家钢城书房总流通量达79.23万余人次，图书借阅量22.76万余册次，为读者提供优质的借阅服务。

（二）积极开展各类公益活动，如文明实践我先行志愿服务、图书解密之旅、换书市集、书香助残、端午游园会等，弘扬公益精神，传递文化温暖。

四、获得荣誉

2024年，钢城区图书馆馆员在全市图书馆技能大赛中表现亮眼，斩获多项个人一、二、三等奖及优秀奖，同时团队荣获团体二等奖与优秀组织奖，充分彰显了馆员扎实的专业素养与高效的团队协作精神。在各类文化赛事中，馆员主动发挥专业优势，积极指导读者备赛参赛，助力读者屡获佳绩。这一系列成果不仅展现了图书馆的服务实力，更进一步提升了其在区域文化建设中的影响力与贡献度。

第六章 未来展望

钢城区图书馆2025年工作计划

一、持续深化 “书香钢城”全民阅读品牌建设

为深化全民阅读，推进“书香钢城”建设，在全社会营造浓厚的阅读氛围，丰富群众精神文化生活，2025年，将以“阅享新时代·书香润钢城”为主题，精心策划2025年书香钢城全民阅读系列活动，计划开展线上线下阅读推广活动400余场。

（一）维护现有服务品牌持续性发展。做好“我的祖国我的节”“书香三八”“绿苗成长悦读”等服务品牌的宣传推广工作，形成长效、特色品牌阅读活动。以阅读推广系列活动为抓手，重点策划好重要节日、节庆等时间节点文化活动，进一步弘扬中华优秀传统文化，丰富市民节日期间文化生活。

（二）提炼新的服务品牌。继续培育“黄河情·汶河声”阅读品牌，重点组织好“黄河情·汶河声”读书朗诵大赛和“诵名家经典·绘书香钢城”主题诵读大会两大赛事，扩大品牌影响力。

（三）引进高质量文化资源。以“搭交流平台，激智慧火花，播人文精神，扬钢城文化”为宗旨，以讲座、展览等形式，为钢城人民提供更优质的文化资源。针对企业职工、少年儿童读者、大众读者分别提供有针对性的讲座资源，如职业规划、心理健康、亲子关系、养生保健、文学鉴赏、普法宣传、安全教育、科普教育、审美教育等。充分利用图书馆场地资源，对接承办优质展览，让钢城居民享受更高水平、更高质量的展览资源，丰富钢城人民文化生活。

二、提高场馆规范化管理水平

为提高管理水平，优化管理流程，积极对接图书馆运营方，探索纳统路径，寻找解决困难方法；建立健全完善新馆、泉城书房考核奖惩制度，明确考核指标和奖惩办法，不断提高各场馆管理水平和服务质量；完成“书香钢城”阅读服务站外借书籍系统录入工作，规范外借书籍流动资产管理；加强各场馆的安全管理，定期对场馆进行安全检查，排除安全隐患，确保各场馆安全运行。

三、持续优化馆藏结构

为广大读者提供更丰富、更优质的文献资源。我馆通过新书购置、地方文献征集等多元渠道持续充实馆藏。经过前两年的新书采购，新馆及钢城书房儿童读物、经典读物和文史读物馆藏已得到有效补充。2025年，我馆将聚焦专业类书籍采购，重点补充农业技术、产业经济、计算机、数学等等领域资源，进一步优化馆藏结构，丰富读者选择，全力满足不同年龄、不同层次的读者多样化阅读需求。同时，图书馆将严格加大新书审核把关力度，确保筛选出思想健康、内容详实、种类丰富、品质出众的图书，为读者提供更具价值的阅读资源支撑。